Seminar: Kako voditi tim i upravljati konfliktima

2.10.2018. 9:43:26

Seminar: Kako voditi tim i upravljati konfliktima

Svaki menadžer mora znati kako voditi timove i upravljati zaposlenicima i konfliktima unutar tima. Konflikti mogu:

negativno utjecati na poslovni rezultat,
narušiti dobre odnose unutar tima,
smanjiti motivaciju članova unutar tima,
onemogućiti ostvarivanje ciljeva tima.

Konflikte ne možemo spriječiti, ali moramo naučiti njima upravljati.

Datum i mjesto održavanja: 26. listopada, Oreškovićeva 6h/1, Zagreb (dvorana Večernji list - Poslovni dnevnik)

Kroz interaktivne vježbe primijenit ćete komunikacijske alate koji će vam pomoći da poboljšate međusobnu suradnju timova, izgradite kulturu pozitivnog natjecanja i timske suradnje, kako bi što kvalitetnije ostvarili sinergiju potrebnu za ostvarenje vaših poslovnih ciljeva.

Zašto investirati u edukaciju?

Polaznici seminara će naučiti učinkovito i efikasno upravljati konfliktima na radnom mjestu tako da ih se anticipira, procijeni potencijalni rizik i upravlja konfliktima – izbjegava gdje je to moguće, kontrolira kad god je to moguće (svojim i tuđim emocijama) i sanira posljedice čim je prije moguće.

Cilj edukacije je razumjeti što su konflikti i što s njima? Koje su tehnike rješavanja sukoba s kolegom, u timu, sa šefom? Koji su komunikacijski alati za konstruktivno upravljanje sukobima i kako postati dobar medijator? Na ovom treningu saznat ćete kako konfliktnu situaciju na poslu asertivnom komunikacijom možete vješto preokrenuti u pozitivnu suradnju.

Koje su teme?

učinkovito vođenje tima i sinergija u timu
što su konflikti na radnom mjestu: izvorišta, vrste, dinamika i faze
stilovi ponašanja u konfliktima i komunikacija
kako spriječiti nastajanje konfliktnih situacija
strategije rješavanja konflikata korak po korak
komunikacijske tehnike i alati
davanje i primanje povratne informacije članovima tima
medijacija: kako posredovati u rješavanju sukoba drugih
poticanje suradnje u timu

Kome je ovaj seminar namijenjen?

Voditeljima, Managerima, direktorima, rukovoditeljima odjela i svima onima koji u svom svakodnevnom radu moraju surađivati s drugim kolegama, timom ili su u kontaktu s korisnicima. Svima kojima poslovni uspjeh ovisi o uspješnom nošenju s izazovnim situacijama.

Agenda

10:00 - 11:30 Što su konflikti na radnom mjestu općenito: izvori, vrste, dinamika i faze
11:30 - 11:45 Pauza za kavu
11:45 - 13:15 Faze sukoba Komunikacijski stilovi Davanje i primanje povratne informacije
13:15 - 14:00 Pauza za ručak
14:00 - 16:00 Tipovi ponašanja u sukobu Medijacija: kako posredovati u rješavanju sukoba drugih Poticanje suradnje u timu

Kotizacija:

Redovna cijena kotizacije iznosi 1.450 kn + PDV.

Cijena kotizacije za rane prijave i uplate do 12.10.2018. iznosi 1.000 kn + PDV.

U cijenu kotizacije su uključeni svi radni materijali potrebni za sudjelovanje na seminaru, topli napitci, ručak u restoranu i potvrda o sudjelovanju.

Kako se prijaviti na seminar?

Želite li se prijaviti za sudjelovanje u seminaru, molimo vas da ispunite online formu. Po zaprimljenoj prijavi poslat će vam se predračun za plaćanje kotizacije. Dokaz o plaćenoj kotizaciji potrebno je poslati do 25.10.2018. na email: poslovni-centar-znanja@poslovni.hr kako biste osigurali svoje mjesto na seminaru. Račun ćete dobiti nakon održanog seminara.

PRIJAVA NA SEMINAR

(l:poslovni.hr)