Nije važno što kažete, nego kako to kažete! Neverbalni signali su 12 do 13 puta utjecajniji od pratećih riječi.
U današnje doba digitalizacije i ubrzane komunikacije možemo se preispitati jesmo li izgubili sposobnost komuniciranja. Vidimo li što sugovornik zapravo govori? Svima nam je poznat onaj osjećaj da nešto nije OK nakon razgovora s nekim.
Nešto smo uhvatili intuitivno, a ne znamo si protumačiti, iako je sve zvučalo dobro. Činjenica je da smo nesvjesno pročitali nečiju emociju, nesvjesno zamijetili blagu promjenu tona glasa ili nesvjesno uhvatili pokret tijela.
Govor tijela drugih ljudi čitamo uglavnom na nesvjesnoj razini. Za čitanje neverbalne komunikacije odgovoran je limbički dio mozga. Mozak je kao mišić i svjesnim vježbanjem dijela mozga odgovornim za neverbalnu komunikaciju poboljšavamo sposobnosti čitanja drugih ljudi, uspješnije otkrivamo prevare, izgrađujemo stabilnije odnose s klijentima, partnerima, supružnicima.
Znate li da dijete prije nego krene u školu razaznaje preko 400 neverbalnih gesti, a kada izađe iz škole razaznaje manje od 100 gesti.
U većini poslovnih situacija imate samo jednu priliku za prodati svoj proizvod ili sebe. Bez obzira da li ste na nekom eventu ili prezentirate svoj proizvod potencijalnom klijentu, morate se usredotočiti na predstavljanje sebe na najbolji mogući način. To možete učiniti korištenjem odgovarajućeg govora tijela.
Jeste li znali da u samo 30 minuta dvije osobe koje razgovaraju mogu jednoj drugoj poslati više od 800 neverbalnih signala?
Čak i ako govorite elokventno, a vaš govor tijela ne odaje samopouzdanje, nećete imati dobar dojam. To je zato što su neverbalni signali 12 do 13 puta utjecajniji od pratećih riječi.
Ispravan govor tijela, s kime god razgovarate, može pokazati da ste mirni, sigurni i moćni. U poslovnoj situaciji može vam pomoći ostvariti veću prodaju, privući ljude i zainteresirati ih za ono što radite i potaknete ih da rade s vama.
Većina ljudi ne zna kako većinu naše komunikacije čini neverbalna komunikacija. Drugim riječima, nije bitno što kažete, već kako to kažete. Ako imate poslovnu, romantičnu ili društvenu komunikaciju i fokusirate se samo na riječi, ne koristite svoj najmoćniji alat koji imate, a to je neverbalna komunikacija.
Istraživanja su pokazala kako korištenje neverbalnih gesta kongruentnih s riječima pomaže u ostvarivanju: moćnog prvog dojma, karizmi i povećanju socijalne inteligencije.
Istraživanja Dr. Daniela Amena dokazuju kako postoje dijelovi mozga koji služe za šifriranje i dešifriranje neverbalne komunikacije. Mozak je kao mišić i vježbom tih dijelova mozga možemo poboljšati svoje neverbalne sposobnosti.
Namjena
Seminar je namijenjen osobama iz poslovnog sektora: prodaja, marketing, nabava, HR, revizija (…), osobama koje rade u školama, vrtićima, zdravstvu, odvjetnicima, vlasnicima kompanija, poduzetnicima, start-upovima, svim koji žele unaprijediti vještinu neverbalne komunikacije i socijalnu inteligenciju.
Način realizacije
PPT prezentacija, obogaćena video klipovima, znanstvenim istraživanjima s područja ljudskog ponašanja i interaktivnim vježbama.
Iz programa seminara
- Konkretni alati primjenjivi u poslovnom i privatnom životu
- Vlastita neverbalna komunikacija
- Karizma i prvi dojam
- Samouvjeren nastup
- Dekodiranje govora tijela drugih ljudi,
- Kontrola vlastitih negativnih neverbalnih znakova i tijek komunikacije
- Razvoj socijalne inteligencije
- Postizanje izvrsne neverbalne komunikacijske vještine koje pokazuju drugima da ste samouvjereni, energični, uključeni i iskreni
Predavač
Željko Trivanović je certificirani trener neverbalne komunikacije tvrtke Science ofPeople i certificirani Ekspert za mikroekspresije lica tvrtke PEG (Paul Ekman Group). Željko podučava ljude kako na svjestan način koristiti neverbalnu komunikaciju, te kako se govorom tijela mogu istaknuti za postizanje povjerenja i vjerodostojnosti.
Putovanje kroz edukacije na području neverbalne komunikacije i mikroekspresije lica traje od trenutka kad se na osobnom primjeru uvjerio koliko je snažna neverbalna komunikacija. Znajući sada, tada je samo malo zagrebao po površini, a rezultati su bili fantastični.
Pristup učenju neverbalne komunikacije, kroz treninge i edukacije temelji na znanosti, praktičnim rješenjima dobivenih iz istraživanja ljudskog ponašanja priznatih akademskih institucija (u radu se koristi bazom s preko 2.500 provedenih istraživanja) a sve to prenosi na iznimno zanimljiv način.
Kotizacija
Redovna cijena seminara iznosi 1390,00 kn + PDV.
Seminar se održava 18. srpnja, od 9 do 16 sati, na adresi Hotel Sheraton, Kneza Borne 2, Zagreb.
(I: mapaznanja.hr)
