Seminar Važnost follow up metode i održavanja odnosa sa klijentima održat će se 10. siječnja u Zagrebu na adresi: Verlag Dashofer Draškovićeva ulica 49.
Radionica koja pruža individualni pristup, ugodnu atmosferu u malim grupama, mogućnost postavljanja pitanja prije i za vrijeme održavanja seminara.
Namjena seminara
Zadržavanje klijenata i pronalaženje novih uvijek je bio težak i dugotrajan proces. Mnoge kompanije su uložile velike svote u tehnologiju i sofisticirani software, koji bi im pomogao u dovođenju novih i zadržavanju starih profitabilnih klijenata. Upravljanje odnosa s klijentima vrlo je bitan instrument uspješnog vođenja kompanije, a iznosi koji se ulažu u projekte iz tog područja rapidno rastu. Ovim seminarom proći će se svi alati kako privući, ali i zadržati svoje klijente.
Program seminara:
- briga o klijentu ( follow up metoda) zašto je važna i kako je provoditi
- što ako rezultata nema – iznalaženje uzroka
- kako biti još uspješniji u prodaji – tehnika samorefleksije
U cijenu su uključeni:
- materijali
- kava
- ručak
- certifikat o prisustvu na seminaru
Ciljna skupina
Seminar je namijenjen B2B prodajnim predstavnicima, voditeljima ključnih kupaca ( KAM), prodajnim savjetnicima, poduzetnicima.
Predavač
Snježana Kupres ima više od 23 godine iskustva u prodaji, od čega 19 godina na izvršnim pozicijama u međunarodnim zrakoplovnim kompanijama. Najduže radno iskustvu na izvršnoj poziciji u zrakoplovnoj kompaniji Malaysia Airlines. Danas radi kao konzultant za tvrtku Tal Aviation Group, zastupa i vodi prodaju za zrakoplovne kompanije Qantas, El Al,…
Raspored seminara
- 08:45 - 09:00 - Prijem i registracija sudionika
- 09:00 - 11:00 Predavanje
- 11:00-11:30 - Pauza za kavu
- 11:30-13:00 Predavanje
- 13:0-14:00- Pauza za ručak
- 14:00-16:00 Predavanje
Kotizacija:
Redovna cijena seminara iznosi: 1.499,00 kn + PDV.
(l:seminari.hr)
