Prodaja proizvoda i pružanje usluga putem internet stranica u velikoj mjeri su zamijenile ili bar upotpunile prodaju putem fizičkih lokacija. Prednosti takvog oblika prodaje su očite, pa tako poduzeća mogu doseći mnogo veći broj potencijalnih kupaca, troškovi su niži te je mnogo lakše izmjeriti broj posjetitelja i njihovo ponašanje na web stranici. Kako bi mogli analizirati promet na svojim web stranicama, poduzeća koriste alate za web analitiku, a najpoznatiji od njih je Google Analytics. Pregršt informacija i uvida o posjetiteljima i njihovoj interakciji s web stranicom pruža jasnu sliku o stanju i uspješnosti web stranice u ostvarivanju postavljenih poslovnih ciljeva.
Svrha seminara je osposobiti sve polaznike kako bi mogli samostalno postaviti Google Analytics kod za praćenje na vlastitu stranicu, pregledavati izvještaje te iz njih izvući važne informacije pomoću kojih će utjecati na poboljšanje rezultata web stranice ili marketinške kampanje ukoliko ona postoji. Jedan od snažnih alata za pretvaranje posjetitelja u kupce je remarketing ili ponovno oglašavanje posjetiteljima koji su već bili na stranici, a na seminaru će polaznici saznati kako kreirati i koristiti remarketing grupe putem AdWordsa te kako ispravno postaviti i uvesti u Google AdWords tzv. "golove" (ciljeve). Ostvareni ciljevi pružaju informacije o uspješnosti web stranice ili kampanje te daju poduzeću jasan uvid u odnos uloženih sredstava i povrata. Osim toga, Analytics pruža niz različitih podataka o posjetiteljima pa je tako moguće saznati lokacije s kojih posjetitelji dolaze, njihove interese, demografska obilježja i slične podatke koji mogu postati vrijedne informacije. Kako bi što kvalitetnije pratili promet na stranici, korisnici Analyticsa koriste e-commerce koji pruža uvid u vrijednost transakcija, a na seminaru će polaznici moći saznati kako se e-commerce može instalirati i na koji način se mogu koristiti podaci koje pruža.
Polaznici seminara će po završetku seminara imati sve potrebne informacije i znanja koja su im potrebna kako bi znali analizirati promet na svojoj web stranici, uvidjeti nove prilike ili pak probleme te njihovim popravljanjem izbjeći troškove i popraviti poslovne rezultate.
Raspored seminara
I dio od 09:00 do 12:15 (pauza 15 min.)
od 12:15 do 13:15 ručak je organiziran u hotelu Sheraton
II dio od 13:15 do 16:00 (pauza 15 min.)
I. Osnovne postavke Google Analyticsa
- Instalacija Google Analytics koda za praćenje putem Google Tag Managera
- Kako ispravno povezati Google Analytics i AdWords?
- Hijerarhija Google Analytics računa
- Određivanje i kreiranje ciljeva u Google Analyticsu
- Kreiranje filtriranih i nefiltriranih Pregleda
- Kreiranje remarketing liste
II. Dimenzije i metrike
- Što su dimenzije?
- Primjer Dimenzija
- Što su metrike?
- Primjer Metrika
III. Izvještaj u stvarnom vremenu (Real-time)
- U kojim situacijama je koristan izvještaj u stvarnom vremenu?
- Koje informacije pruža i kako ih iskoristiti?
IV. Izvještaj o posjetiteljima stranice
- S kojih lokacija dolaze posjetitelji?
- U koje interesne skupine spadaju posjetitelji?
- Koja su demografska obilježja posjetitelja?
- Kakav je odnos prometa prema vrsti uređaja
- Vraćaju li se posjetitelji na stranicu nakon prvog posjeta?
V. Izvještaj o akviziciji prometa
- Koji su glavni izvori prometa na stranici?
- Iz kojih izvora dolaze posjetitelji koji najčešće konvertiraju?
- Kako se ponašaju posjetitelji koji na stranicu stignu putem AdWords kampanja?
- Pregled uspješnosti ključnih riječi iz kampanje
- Najčešće traženi pojmovi putem kojih posjetitelji dolaze na stranicu
- Kojim satima i danima u tjednu posjetitelji najčešće dolaze na stranicu putem oglasa?
- Kako se ponašaju posjetitelji koji na stranicu stignu putem Display kampanja?
- Što je Search konzola i kako je možemo koristiti?
- Kako se ponašaju posjetitelji koji na stranicu stignu putem društvenih mreža?
VI. Izvještaj o ponašanju posjetitelja na web stranici
- Kako se posjetitelji kreću po stranici?
- Koje stranice posjetitelji najčešće posjećuju?
- Na kojim stranicama posjetitelji najčešće odustaju i kako to popraviti?
- Kako saznati brzinu web stranice?
- Kako povećati brzinu učitavanja web stranice?
- Analiza okvira za pretraživanje na web stranici
- Analiza rezultata postavljenih Događaja (Events)
VII. Izvještaj o ostvarenim ciljevima
- Jesu li ostvareni postavljeni ciljevi?
- Koji izvori prometa su najviše pridonijeli ostvarivanju ciljeva?
- Je li ostvaren povrat na uložena sredstva?
- Koji su putevi kojima posjetitelji najčešće ostvaruju postavljene ciljeve?
- Što su asistirane konverzije?
- Koliko vremena protekne od prvog klika do konačnog ostvarivanja cilja?
- Modeli atribucije
VIII. E-commerce i kako se koristi kod analize rezultata
- Što je e-commerce?
- Kako se postavlja e-commerce?
- Koliki su prihodi od transakcija na stranici?
- Kako se posjetitelji ponašaju unutar Košarice na stranici
- Ostvareni poslovni ciljevi prema pojedinom proizvodu
IX. Radionica
- Kreiranje Custom Dashboarda (brzi pregled rezultata stranice)
- Kreiranje vlastitih izvještaja
- Primjeri iz prakse
- Prijedlog izmjena na osnovu analize rezultata
Predavač
Petar Čerina je certificirani Google stručnjak za Search, Display, Mobile i Video oglašavanje te vlasnik certifikata za Google Analytics. Diplomirani ekonomist na Ekonomskom fakultetu Sveučilišta u Splitu. Zaposlenik agencije za digitalno oglašavanje SeekandHit s iskustvom rada na različitim Google AdWords kampanjama za velike klijente poput Podravke, Emmezete, Sunčanog Hvara i drugih, kao i kampanjama na ostalim tražilicama poput Binga i Yandexa te oglasnim kampanjama na društvenim mrežama.
Vrijeme
Petak, 20.4.2018. od 9:00 do 16:00
Mjesto
Hotel Sheraton, Kneza Borne 2, Zagreb
Kotizacija
1390,00 HRK
U cijenu nije uračunat PDV.
(I:mapaznanja.hr)
